Geri yükleme

PratikYedek'te geri yükleme zero-knowledge mimarisinde yapılır:

1. Şifrelenmiş chunk'lar sunucudan indirilir
2. Cihazınız encryption key ile şifresini çözer
3. Dosyalar hedef klasöre yazılır

Desktop ile geri yükleme

1. Yedekler sekmesine gidin
2. Geri yüklemek istediğiniz snapshot'ı seçin
3. Geri Yükle butonuna basın
4. Hedef klasör seçin (önemli: mevcut dosyaların üzerine yazma riski varsa farklı klasör seçin)
5. Encryption passphrase'inizi girin
6. Geri yükleme başlar

Web ile geri yükleme

Tek tek dosya indirme:

1. Yedekler → [snapshot] detay sayfası
2. Dosya listesinde indirmek istediğiniz dosyayı seçin
3. İndir butonuna basın
4. Tarayıcı dosyayı şifrelenmiş indirir → cihazınızda decrypt edilir → dosya kaydetme dialog'u açılır

Web ile toplu klasör geri yükleme yapamazsınız — bu desktop uygulamasının özelliğidir.

Önceki sürümleri geri yükleme

PratikYedek versiyonlama yapar; her yedek yeni snapshot oluşturur.

• Yedekler sayfasında klasör → snapshot listesini görün (tarih sıralı)
• Eski snapshot'ı seçin → geri yükle
• Mali müşavir paketinde 7 yıl saklanır (KVKK § 12 + audit_log)

Acil durum: hesap erişiminiz yoksa

Eğer hesabınız askıya alındı veya erişim sorunu varsa:

1. destek@pratikyedek.com ile iletişime geçin
2. Kimlik doğrulama (T.C. kimlik + hesap e-postası)
3. Manual veri export (şifrelenmiş tar.gz) gönderilir

Encryption key kaybı

Zero-knowledge mimari sebebiyle PratikYedek encryption key'inizi bilmez ve kurtaramaz. Şifre kaybı = veri kaybı.

Önerilen pratikler:

• Encryption key passphrase'i parola yöneticisinde sakla (1Password / Bitwarden)
• Kağıt kopyasını güvenli yerde tut
• Mali müşavirseniz: ofis kasası + bireysel parola yöneticisi (2 katman)